Меню
Главная - ОСАГО - Тинькоф банк как нажаловаться на сотрудника

Тинькоф банк как нажаловаться на сотрудника

Жалоба на банк ТИНЬКОФФ

  1. Жалоба на банк тинькофф
  1. Как можно отправить жалобу на банк тинькофф за потворство мошенникам.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. Как можно отправить жалобу на банк тинькофф за потворство мошенникам. 1.1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. 1.2. Добрый день! Если есть нарушение действующего законодательства, поэтому Вам стоит обратиться с жалобой в органы прокуратуры, на основании ст.

10 ФЗ о прокуратуре, пусть разбираются в данном вопросе.

Жалобу пишите в произвольной форме, указываете все обстоятельства.

Жалоба руководителю отделения (офиса) АО ТИНЬКОФФ БАНК

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ТИНЬКОФФ БАНК. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы руководителю отделения (офиса) АО ТИНЬКОФФ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Перед написанием и подачей жалобы на АО ТИНЬКОФФ БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ТИНЬКОФФ БАНК и образцы жалоб на АО ТИНЬКОФФ БАНК.

руководителю отделения (офиса) АО ТИНЬКОФФ БАНК (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в АО ТИНЬКОФФ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • сделать вклад в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • взять кредит в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ТИНЬКОФФ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • вы столкнулись с хамским отношением сотрудников АО ТИНЬКОФФ БАНК к вам;
  • сотрудник АО ТИНЬКОФФ БАНК не сумел дать вам консультацию по интересующим вас продуктам банка или иным вопросам, напрямую касающихся деятельности банка;
  • не работает электронная (терминал электронной очереди) очередь;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) с АО ТИНЬКОФФ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Согласно абзацу второму правовое регулирование банковской деятельности осуществляется , , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов. На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника АО ТИНЬКОФФ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу ( 1 оценка, среднее 1 из 5 ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав. Не нужно недооценивать воздействие жалобы на ситуацию – зачастую это единственный выход! Образование Воспитание Медицина Банки

Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК в Центробанк — как и куда жаловаться

» Например, если при выдаче кредита банк настаивает на страховании в страховой компании-партнере.

Это незаконно. Поэтому придется обращаться в антимонопольную службу.Служба по надзору связи Куда можно пожаловаться на действия банка? Иногда, как уже было сказано, имеет место обращение в службы по надзору связи.Пожалуй, одно из самых редких явлений, которые только могут наблюдаться.Если не получилось воздействовать таким образом, клиент банка может идти по инстанциям традиционным путем:Роспотребнадзор, куда можно пожаловаться на незаконные комиссии, изменение договора без ведома клиента, передачу задолженности коллекторам без информирования должника и т.п.;Центральный Банк России, контролирующий работу всех банков в стране.Федеральная Антимонопольная служба.В нее стоит обратиться, если банк искажает информацию в целях рекламы своих услуг или вынуждает клиентов обращаться в конкретную

Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК

» Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума.

Казалось бы, жаловаться не на что, и это, надо заметить, не удивительно – мы живем в современном мире, где ежеминутно совершаются тысячи или сотни тысяч банковских операций, которые необходимы для поддержания комфорта во многих сферах жизни; мы сами практически каждый день сталкиваемся с необходимостью если не лично посетить АО ТИНЬКОФФ БАНК, то, как минимум, воспользоваться его он-лайн банком или мобильным приложением.

Но не всегда наши отношения со АО ТИНЬКОФФ БАНК проистекают радужно,

Как эффективно жаловаться на банк

Правовое регулирование банковской деятельности в России осуществляется Конституцией, законом «О банках и банковской деятельности» и «О Центральном банке Российской Федерации», а также другими нормативно-правовыми актами.

С помощью АО ТИНЬКОФФ БАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет.
За нарушение закона финансово-кредитные организации могут быть привлечены к различным видам ответственности — от дисциплинарной до уголовной. К примеру, согласно статье 15.26 Кодекса об административных правонарушениях, если кредитная организация нарушит нормативы, установленные Центробанком, то получит предупреждение или штраф.
Если банк и его представители своими действиями или бездействиями нарушают материальные права гражданина или какую-либо регламентированную процедуру, то этот гражданин вправе обратиться за защитой в суд.

Но прежде обычно нужно пройти претензионное производство. Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд. Для начала попробуйте составить на банк жалобу.

Жалоба на банк Тинькофф

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 832 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 832 юриста сейчас на сайте Все темы Добрый день! Тинькофф банк кучу денег в проценты и платежи указал по КК, но не присылал смс и мухлевал с договором.

Вопросы: Что посоветуете делать? Есть ли смысл подать жалобу в Роспотребнадзор чтобы вернул деньги?

суммарно около 50 тыс. Можете. 01 Декабря 2017, 12:54, вопрос №1831205 Зелимхан, г.

Москва Категория: 489 стоимость вопроса вопрос решен Добрый день, только что обнаружил, что на email пришло письмо-спам от банка Тинькофф, заявку не оставлял. Куда жаловаться? 28 Июня 2017, 19:13, вопрос №1681290 Игорь, г.

Воронеж Категория: Судилась с банком «Тинькофф» по незаконным комиссиям и завышенным процентам в Вольском рай.

суде. Первоначально подавала сама в суд с просьбой исключить незаконные комиссии и пересчитать задолженность по обещанной.

Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК в Суд

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ТИНЬКОФФ БАНК. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы в Суд на АО ТИНЬКОФФ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы на АО ТИНЬКОФФ БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ТИНЬКОФФ БАНК и образцы жалоб на АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Наименования суда (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в АО ТИНЬКОФФ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • сделать вклад в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • взять кредит в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ТИНЬКОФФ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • АО ТИНЬКОФФ БАНК нарушил какие-либо из условий заключенного с вами договора;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО ТИНЬКОФФ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Согласно абзацу второму правовое регулирование банковской деятельности осуществляется , , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов. На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника АО ТИНЬКОФФ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу ( Пока оценок нет ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав. Не нужно недооценивать воздействие жалобы на ситуацию – зачастую это единственный выход!

Образование Воспитание Медицина Банки

Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК в Центробанк

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы. Предлагаем наш образец жалобы на АО ТИНЬКОФФ БАНК в Центробанк, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Перед написанием и подачей жалобы в Центробанк на АО ТИНЬКОФФ БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ТИНЬКОФФ БАНК и образцы жалоб на АО ТИНЬКОФФ БАНК.

руководителю управления Центрального банка Российской Федерации (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в АО ТИНЬКОФФ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • сделать вклад в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • взять кредит в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ТИНЬКОФФ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • АО ТИНЬКОФФ БАНК (руководство отделения, в которое вы изначально обратились) не отвечает на ваши жалобы;
  • ответ на вашу жалобу в АО ТИНЬКОФФ БАНК является по своей сути отпиской, носит формальный характер;
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие ваши права;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО ТИНЬКОФФ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках, информирующих о банковском продукте);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Согласно абзацу второму правовое регулирование банковской деятельности осуществляется , , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника АО ТИНЬКОФФ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • взыскать с виновных моральный вред нанесенный мне;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу ( Пока оценок нет ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.

Не нужно недооценивать воздействие жалобы на ситуацию – зачастую это единственный выход! Образование Воспитание Медицина Банки

Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК в Прокуратуру


» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ТИНЬКОФФ БАНК. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Предлагаем наш образец жалобы в Прокуратуру на АО ТИНЬКОФФ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации.

Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Перед написанием и подачей жалобы на АО ТИНЬКОФФ БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ТИНЬКОФФ БАНК и образцы жалоб на АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Прокурору (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 27 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в АО ТИНЬКОФФ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • сделать вклад в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • взять кредит в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ТИНЬКОФФ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • сотрудники АО ТИНЬКОФФ БАНК (иные лица) предлагают вам решить за вознаграждение ваши проблемы со АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • сотрудники АО ТИНЬКОФФ БАНК (иные лица) вымогают долю за оформление кредита (иные действия);
  • сотрудники АО ТИНЬКОФФ БАНК (иные лица) требуют предоставить дополнительные документы, не предусмотренные договором и законом;
  • с вашего счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК были похищены (пропали) денежные средства;
  • иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известной при сотрудничестве со АО ТИНЬКОФФ БАНК.
  • звонки посреди ночи из АО ТИНЬКОФФ БАНК, угрозы и требования вернуть долги АО ТИНЬКОФФ БАНК и т.п.
  • вам было отказано в открытии (закрытии), обслуживании счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в переводе (получении) денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в возможности сделать (получить) вклад (проценты по вашему вкладу) в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в получении (погашении) кредита в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • вам было отказано в купле (продаже) валюты в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК добавил в договор с ним условия, ущемляющие мои права;
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК в одностороннем порядке изменил условия договора;
  • при заключении договора банковского счета (вклада, кредита) со АО ТИНЬКОФФ БАНК условия не соответствовали заявленным ранее в рекламе (иных источниках);
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Согласно абзацу второму правовое регулирование банковской деятельности осуществляется , , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника АО ТИНЬКОФФ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу ( Пока оценок нет ) Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.

Не нужно недооценивать воздействие жалобы на ситуацию – зачастую это единственный выход!

Образование Воспитание Медицина Банки

Отзывы и жалобы

Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан Фактически конфискация средств без юридического основания.

Ввод в заблуждение, ложь, издеваиельство от сотрудников банка. Заблокировали карты без фактического и юридического основания. Причем по 1-2 карте в день, и так заблокировали все за 3 дня и полностью доступ к средствам. Если бы знал, то заранее бы вывел средства, но увы, доверие банку было лишнее. В общем после того как карты заблокировали сотрудники пообещали быстро разобраться.
Через пару дней написал в чат и сказали что ускоряет процесс и разбираться за час будут.

Час пришел, а почему за час не решили не написали, ну ладно. В итоге написали через 2 дня о том, что счет вам надо по собственному желанию закрыть сначала, а после того как закройте пришлите прошение, заявление о переводе средств на другой счет.

Сказали то, что распоряжение — это закрытие счета, а заявление перевод, приводу выписку из чата: Нужно 2 документа 1. Распоряжение. В нем указываете, что нужно закрыть все счета.

Его заверяете у нотариуса. 2.

Заявление. В нем нужно указать откуда и куда переводить в чат. Потом последовал вопрос что бы убедится, и уже другой сотрудник ответил так:

«Заверять у нотариуса необходимо только распоряжение.»

Это все цитаты банка.

Помимо этого сами они ничего не сделают и не напишут, так и будут деньги у них постоянно, пока сам не позвонишь и не напишешь что делать. Дополнительно ошибка, банк даже не может нормально принять файлы: вот что написал их агент.

Примечания банку: на этот пункт не отвечаете. Алексей, перепроверили все дополнительно, к сожалению, не видим ваше письмо. На почту не направить файлы, которые они попросили, ссылки они не открывают, файлы не прикрепить.

Но в итоге направил на другую почту и получили файлы. Далее нагло сотрудник пишет: Получили ваши документы. «По документам: необходимо распоряжение на перевод средств заверить нотариусом, заявление на закрытие счета не нужно заверять, также нужны фото или скан ваших паспортных данных, разворот с фото и разворот с регистрацией.» Уже все поменяли местами.

Я ничего не меняю пишу ровно сколько есть, не прибавляют лишней информации. Потом я спросил как так, следовательно ответ: Распоряжение на перевод средств должно быть заверено, заявление на закрытие — нет.

Как видите банк поменял все местами.

Распоряжение и заявление поменяли местами. Из вышеуказанного, четко указано что под распоряжением имеется ввиду закрытие счета, а под заявление перевод. Для перевода средств нужно заверенное распоряжение на перевод и заявление (не о закрытии счетов).

Вас проинформировать о результате проверки консультации?

Я написал да, и в итоге меня не уведомить о результате проверке. И тут моя ошибка была, надо было сразу заверить 2 документа, и не слушать сотрудников банка.

Тогда бы банк не стал бы мстить за то что я нажаловался на важного сотрудника банка и мои деньги были у меня на другом счету. Тут признаю свою ошибку, но мстить из таких мелочей это низко для банка уровня Тинькофф, а ведь кто-то говорит что он лучший в России.

Теперь дальше. Я поехал к нотариусу во второй раз и сделал все как они просили и, внимание, обменные сотрудники и обиженный банк решили продолжить издевательство и сказали что необходимо приехать в Москву.

Добавлю, что возможности приехать в Москву нет и это невыполнимое требование для меня. И это с учетом того что я им отправил оригиналы нотариальной заверенных распоряжений, готов на видео идентификацию и прочие, но это их не устраивает, не смотря на то, что по закону этого достаточно (завершенного письма нотариуса). Отмечу что никаких 115 ФЗ и запросов документов не было.

Это просто месть сотрудников банка и следовательно самого банка.

26.04.2020 10:59 / Алексей Здравствуйте. Банк принял решение на основании пунктов 4.5 и 4.9 Основных положений условий комплексного банковского обслуживания. Решение об ограничениях корректно и сейчас не подлежит пересмотру.

Сотрудники делали все возможное для скорейшего решения вопроса и предпринимали необходимые действия, однако без человеческого фактора и технической ошибки не обошлось. Коллега действительно некорректно сообщил о том, какой именно документ необходимо заверить, что повлекло дальнейшее недопонимание. Проблема с получением заявления связана с технической проблемой в чате и с тем, что сотрудник не смог найти отправленное Вами письмо.

Работу обязательно проведем, во избежание повторения таких ситуаций в будущем. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Уверяем, об умышленном затягивании решения вопроса не идет речи.

Мы уже проинформировали Вас о возможности дистанционного вывода и перевели денежные средства в другую кредитную организацию.

С уважением, Тинькофф Банк. Уважаемый Алексей Анатольевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК в Роскомнадзор

» – официальный документ, устанавливающий требования клиента банка и описывающий суть возникновения таких требований. Согласно жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным не только для органов, но и для АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными данным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы Предлагаем наш образец жалобы в Роскомнадзор на АО ТИНЬКОФФ БАНК, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы. Перед написанием и подачей жалобы на АО ТИНЬКОФФ БАНК рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам клиента, что позволит сэкономить свое время;
  • внимательно ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу на АО ТИНЬКОФФ БАНК и образцы жалоб на АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Руководителю Управления Роскомнадзора (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес) Жалоба на АО ТИНЬКОФФ БАНК Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии), 26 марта 2020 года (укажите точную дату события) обратился в АО ТИНЬКОФФ БАНК, так как мне понадобилось (укажите конкретную причину обращения):

  • открыть счет в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • снять денежные средства со своего лицевого счета в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • сделать вклад в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • взять кредит в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • осуществить перевод денежных средств в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • получить иные услуги, оказываемые АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Вместе с тем, в указанном отделении (офисе, филиале) АО ТИНЬКОФФ БАНК в отношении меня были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые материалы-доказательства):

  • АО ТИНЬКОФФ БАНК допустил разглашение ваших персональных данных;
  • на ваш телефон поступают звонки с какими-либо требованиями от АО ТИНЬКОФФ БАНК (иной организации (коллекторов);
  • АО ТИНЬКОФФ БАНК передал, без вашего на то согласия, третьим лицам, информацию о вас или ваших сделках в АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • иные события, которые не позволили вам, осуществить свои планы посредством обращения в АО ТИНЬКОФФ БАНК.

Согласно абзацу второму правовое регулирование банковской деятельности осуществляется , , другими федеральными законами, нормативными актами Банка России, а значит и должна строго соответствовать положениям вышеуказанных нормативных правовых актов.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

  • принять меры в отношении сотрудника АО ТИНЬКОФФ БАНК (укажите фамилию, имя и отчество);
  • принять меры в отношении иного персонала АО ТИНЬКОФФ БАНК;
  • возместить мне понесенные расходы;
  • компенсировать мне понесенные убытки;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу ( Пока оценок нет ) Понравилась статья?

Поделиться с друзьями: Поиск: Жалоба – основной инструмент гражданского общества при защите законных и интересов и основной способ восстановления нарушенных прав.