Меню
Главная - Защита жилищных прав - Не обязательно расписываться в досудебной претензии

Не обязательно расписываться в досудебной претензии

Креативные способы вручения претензии должнику


Как заставить должника вернуть деньги, как поступитьесли вручить повестку, решение суда, исполнительный лист должнику невозможно? В российском законодательстве не предусмотрено, что правовые документы должны составляться строго только на бумаге.

А то, что «не запрещено законом, то разрешено», трактуется в рамках закона и подпадает под иной досудебный порядок урегулирования споров!

Кредитор направляет должнику , в которой излагает конкретные требования и дает их обоснование, а должник в 30-дневный срок (либо тот, который указан в договоре) обязан ответить на претензию (п. 2 ст. 452, п. 2 ст. 797 ГК). В АПК РФ тоже установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования споров (ч.

5 ст. 4 АПК РФ). Согласно п.7 ст.

126 АПК РФ невозможно подать исковое заявление в суд, если к заявлению не будут приложены документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором; Но вручение претензии часто затруднительно по той причине, что должник отказывается ее получать или расписываться в ее получении.

Претензионный порядокурегулирования спора — это способ, который позволяет поддерживать и сохранять партнерские отношения, но как поступать в данной ситуации?

Время идет, а деньги никто не возвращает.

Конечно, есть смысл воспользоваться одновременно несколькими вариантами вручения претензии: факсимильной связью, электронной почтой, заказным письмом, курьерской почтой, вручить через адвоката должника или через члена его семьи. Получив уведомление о вручении, кредитор сможет доказать не только факт направления претензии, но и факт их получения должником.

А если должник предпримет действия, чтобы затруднить попытки вручить претензию, что делать?

Креатив заключается в том, что кредитору необходимо найти такие варианты и соблюсти такой порядок вручения претензии, в результате которого можно будет убедить суд о вручении претензии должнику или его уведомления о вручении претензии. Предлагаю несколько нестандартных вариантов вручения претензии должнику, которые на мой взгляд подпадают под иной досудебный порядок, который может быть предусмотрен договором и часть из которых опробованы на практике. В договоре обязательно нужно предусмотреть пункт досудебного порядока урегулирования споров и обязательного уведомления должника любым удобным для кредитора способом.

Уверен тогда нижеизложенное будет в рамках договора:

  • Прибыть в известное место жительства должника и приклеить претензию на дверь, где живет должник и сделать несколько снимков этой двери и лестничной площадки. Главное, чтобы на фото были четко видны — номер квартиры, сам документ, название улицы и номер дома. Есть вариант разместить претензию на рекламном стенде в лифте или почтовом ящике.
  • Подготовить претензию нестандартным способом: написать текст на пицце, кремом на торте, упаковать и отправить нарочным. В результате должник распишется в получении, а нарочный выступит в суде, как свидетель.
  • Выбить текст претензии на куске гранита (можно вообще изготовить памятник!) или на ПДН (дорожной плите) в несколько тонн и положить текстом вверх перед подъездом, где живет должник или офисом где работает должник. Снять ролик, как должник заходит в подъезд или офис. Отказаться будет сложно, а издержки и судебные расходы взыскать с ответчика.
  • Заказать рекламный щит и поставить перед офисом так чтобы должник обязательно прочитал. Кстати, этим способом отлично пользуются судебные приставы.
  • Прокрутить ролик с текстом претензии по ТВ, радио — должник смотрит последние новости.
  • Заказать рекламный проспект с клейкой основой размером 50х50 см и наклеить на лобовое стекло автомашины должника. Будет скандал, но в рамках административного закон.- ва.

Дело в том, что нигде в российском законодательстве не предусмотрено, что правовые документы должны составляться строго на бумаге и не могут быть составлены на других материалах: на дереве, выбиты в камне, изготовлены на тортах, пицце и т.д. А то, что не запрещено законом, как известно… разрешено! и трактуется в рамках закона и подпадает под иной досудебный порядок урегулирования споров!

Что делать, если организация отказывается подписывать претензию?

Что делать если организация отказывается подписывать претензию ? Куда обращаться в случае отказа? И есть ли какие-нибудь статьи регламентирующие вышеописанные действия ?

26 Января 2017, 23:11, вопрос №1514658 Александр, г. Калининград Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 20435 ответов 6792 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте!

В таком случае, отправляйте претензию по почте заказным письмом с уведомлением. Факт отправки претензии будет свидетельствовать о досудебном порядке урегулирования спора.

С Уважением, Надежда. 26 Января 2017, 23:14 0 0 14846 ответов 5313 отзывов Общаться в чате ООО «ЮА «Дигест», г. Санкт-Петербург Здравствуйте.

Если у вас отказываются принять претензию и расписаться в ней, вы вправе направить данную претензию по почте заказным письмом с описью вложения по адресу этой организации, который вы можете взять из ее учредительных документов, на сайте или на стенде в уголке потребителя (если мы говорим о магазине и тп.п) 26 Января 2017, 23:14 0 0 9,3 Рейтинг Правовед.ru 16431 ответ 9255 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Саратов Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 9,3рейтинг

Александр, добрый вечер. В связи с чем предъявляется претензия и какие требования в ней выдвигаются? Что делать если организация отказывается подписывать претензию?АлександрНаверное она должна ее не подписывать, а получать?

Для этого не обязательно вручать претензию лично — можно отправить ее почтой, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В том случае, если она не будет принята и почтой, в силу, закона, соблюдено формальное требование о соблюдении претензионного порядка. Статья 165.1 ГК РФ 1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

26 Января 2017, 23:14 0 0 1178 ответов 353 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Рекомендуем прочесть:  Осаго без копии паспорта

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день. Если организация отказывается нарочным получать претензию, то вы ее отправляете посредством «Почты России» с уведомлением о вручении и описью вложения. И даже если претензия Вам вернется, то для суда этого будет достаточно, так как вы соблюли претензионный порядок.

И вы с чистой совестью можете подавать в иск к Вашему контрагенту со всеми причитающимися процентами. Удачного разрешения ситуации.

Похожие вопросы 14 Марта 2017, 17:08, вопрос №1571120 12 Августа 2020, 17:32, вопрос №2076525 20 Августа 2015, 13:30, вопрос №947578 25 Декабря 2016, 00:24, вопрос №1484483 23 Января 2017, 13:46, вопрос №1509303 Смотрите также

Не забывайте про досудебную претензию!

С юридической точки зрения это значит — физическое лицо утверждает, что юридическое лицо не полностью соблюдает условия договора и не исполняет взятые на себя обязательства.

26 Января 2017, 23:15 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Т.е. автовладелец договор исполнил — купил полис. Страховая же нет. Правильный выход из ситуации — написать досудебную претензию в страховую компанию по ОСАГО. Если будет отказ или игнорирование — обратиться в суд. Когда человек приобретает товар и он оказывается некачественный, фактически происходит тоже самое.

Да, договор в магазине не подписывается, но юридически он заключается — покупатель оплачивает, продавец передает товар. Такая форма отношений называется публичным договором.

В итоге опять же — покупатель условия выполнил, продавец поставил некачественный товар, значит, условия не выполнены. Простой выход из ситуации — звоним в Хонест, если нужно, заказываем экспертизы, берем пример претензии на возврат денежных средств и обращаемся в магазин с требованием вернуть деньги.

Претензионный порядок работает и в отношениях между физлицами.

Если претензия не получена ответчиком

И только если никакой реакции не последует или если другая сторона не признает наличия нарушений, можно обращаться с иском в суд.

Так в общих чертах выглядит претензионный порядок урегулирования спора. Основная статья, посвященная досудебной претензии, находится в Гражданском кодексе. Это статья 165.1. В ней содержатся основные требования к претензии.

Также следует обратить внимание на статью 132 Гражданского процессуального кодекса и статью 126 Арбитражного процессуального кодекса.

В них содержится перечень документов, которые необходимо приложить к исковому заявлению при обращении в суд общей юрисдикции или в арбитражный суд.

И в обоих случаях приложение документа, доказывающего соблюдение претензионного порядка, является обязательным условием. В случае если такой документ не будет приложен, оба Кодекса предусматривают, что исковое заявление оставляется судом без рассмотрения (статья 148 Арбитражного процессуального кодекса, статья 222 Гражданского процессуального кодекса).

Как составить претензию

Если контрагент нарушил договор, стоит направить . Этого может оказаться достаточно, чтобы контрагент исправил все недочеты. Но даже если сразу понятно, что добровольно он это не сделает, претензию необходимо направить, если для такой категории дел или договор устанавливает обязательный досудебный порядок урегулирования споров.

Если в таких случаях не обращаться к контрагенту с претензией, а сразу подать в арбитражный суд исковое заявление, то суд не станет его рассматривать. Претензию нужно составить в письменной форме. В противном случае отправитель не сможет подтвердить, что он направил ее адресату.

Как правило, стороны прямо указывают в договоре, что любые претензии в связи с договором друг другу направляются в письменной форме.

Пример формулировки условия договора о составлении претензий в письменной форме «Все споры и разногласия по вопросам исполнения, изменения или прекращения данного договора подлежат предварительному претензионному урегулированию.

Заявленная претензия должна быть составлена в письменной форме».

Есть ли обязательная форма для составления претензии Нет, претензию надо составить в свободной форме с соблюдением требований закона, сложившейся практики и обычаев. Образцы претензий для разных конкретных случаев можно найти в Системе Юрист в разделе « » (см., например, образцы претензий , , , ).

Если отдельного шаблона не оказалось, можно использовать .

Кому адресовать претензию Претензию нужно адресовать именно тому, кого отправитель считает нарушителем своих прав и к кому затем будет предъявлять иск.

Если организация имеет дело с группой компаний (холдингом), то нужно иметь в виду, что с точки зрения гражданского законодательства каждая из компаний, входящих в состав холдинга, – это самостоятельное юридическое лицо.

И иск нужно предъявлять именно к той компании, которая выступает непосредственным контрагентом по договору. Если дела контрагента ведет управляющая компания, то претензию и в этом случае нужно направлять не к ней, а именно в саму организацию, которая выступает контрагентом по договору. Если претензию направить не к той компании, к которой предъявлен иск, претензионный порядок не будет соблюден: в этом случае сам ответчик претензию не получал.

Претензию адресовали генеральному директору юридического лица, а не самому юридическому лицу. Будет ли соблюден в этом случае претензионный порядок Да, будет.

Генеральный директор – один из органов юридического лица.

Поэтому он не считается самостоятельным субъектом права, а все его действия приравниваются к действиям самого юридического лица ( ). Претензию адресовали самой организации вместо ее конкретного должностного лица.

Будет ли в этом случае соблюден претензионный порядок Да, будет. Иногда стороны указывают в договоре, что претензии нужно направлять определенному должностному лицу контрагента (например, финансовому директору В.В. Иванову). Если отправитель претензии забудет об этом условии и адресует ее самому юридическому лицу, контрагент не сможет сослаться на то, что обязательный претензионный порядок не соблюден.

Это не повлечет неблагоприятных правовых последствий для отправителя претензии, если он отправил ее по надлежащему адресу. Суд решит, что обязательный претензионный порядок соблюден, так как претензия адресована стороне договора.

Кто должен подписать претензию Это должен сделать сам заявитель или его представитель, у которого есть на это полномочия.

Если заявитель – индивидуальный предприниматель, то подпись заявителя на претензии желательно скрепить печатью (при ее наличии).

Если заявитель – организация, то претензию лучше составить на фирменном бланке.

Такую претензию нужно подписать у руководителя организации либо иного лица, которое имеет право подписи по учредительным документам либо по доверенности. Подпись уполномоченного лица на претензии желательно (но не обязательно) заверить печатью, .

Это придаст получателю претензии большую уверенность в том, что претензия действительно исходит от уполномоченного лица. Нужно ли указывать дату на претензии Это делать не обязательно.

На претензии можно указать дату, когда ее составили и подписали. Если отправитель ведет учет претензий, то можно также указать исходящий номер. Но эти реквизиты не обязательны.

В любом случае будет иметь значение не дата составления претензии, а дата ее отправки по почте и вручения адресату. Это особенно важно в следующих случаях:

  • у организации сменилось место нахождения;
  • юридический адрес компании не совпадает с ее фактическим местонахождением;
  • гражданин, который направил претензию, фактически проживает не по месту своей регистрации.

Решение от 31 марта 2016 г.
Нужно ли указывать в претензии обратный адрес Это делать не обязательно. Но в некоторых случаях обратный адрес лучше указать. В претензии желательно указывать почтовый адрес, по которому лицо, направившее претензию, желает получить ответ.

по делу № А17-520/2016

Обращение истца с иском к ответчику мотивировано неисполнением ответчиком обязательства полной и своевременной оплаты фактического объема выполненных истцом и принятых без замечаний ответчиком работ по заключенному Договору №505/31-4.143-2013/41013021 от 29.08.2013г. на выполнение работ по разработке рабочей документации на расширение системы сбора и передачи диспетчерской информации по объекту

«Строительство энергоблока ПГУ-420-Т ТЭЦ-20 — Филиала ОАО «Мосэнерго»

(далее-Договор) в сумме 820000 рублей. Ответчик с исковыми требованиями истца не согласился по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск.

Ответчик полагает, что истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный договором, так как досудебная претензия, полученная ответчиком в декабре 2015 года, была, по мнению ответчика, подписана не уполномоченным лицом.

Данная претензия подписана

Ошибки в претензионном порядке. Почему арбитражные суды не принимают иски

В первую очередь это касается «исков о признании». Например, о признании сделки недействительной или договора незаключенным (определения АС Орловской области от 02.11.16 по делу № А48-6994/2016, АС Тульской области от 07.07.16 по делу № А68-5532/2016).

§ Встречается и противоположная позиция. Так, первая инстанция возвратила встречный иск, сославшись на несоблюдение претензионного порядка. Апелляция отменила решение. Встречный иск был направлен на признание ничтожным пункта договора аренды лесного участка, заключенного на торгах.

Закон запрещает изменять его по соглашению сторон, поэтому ответные действия арендодателя не могли привести к досудебному урегулированию спора (постановление Второго ААС от 04.10.16 по делу № А31-1287/2016). Например, в другом деле суды признали, что соблюдение претензионного порядка не требуется для принудительного исполнения решения третейского суда (постановление АС Московского округа от 23.08.16 № Ф05-13256/2016 по делу № А40-141195/16).

Обязательна ли претензия

Обязательно ли должен писать претензию человек, которому оказывались услуги?

1.1. Добрый день! Претензию может написать человек, если были нарушены его права, как потребителя, у него есть жалобы (напр. Качество услуг не соответствует, завышена цена, навязаны услуги, срок изготовления затянут). Написание претензии является правом гражданина (потребителя), а не обязанностью.

2. Обязательно ли перед подачей заявления в суд на человека отправлять ему претензию? 2.1. Здравствуйте! Смотря какое дело? 2.2. Зависит от существа спора, не всегда требуется досудебный порядок урегулирования спора.

2.3. Здравствуйте Максим, не обязательно но желательно чтоб у Вас были хоть какие то доказательства для суда.

3. Обязательно ли на упаковке товара указывать телефон для приёма претензий? Спасибо. 3.1. Нет, это не обязательное условие. Смотрите договор поставки. 4.

Скажите обязательно ли отправлять ответчику досудебную претензию по заливу квартиры.

Всегда ли нужен обязательный претензионный порядок?

Подобные аргументы юристы ответчика смогут легко сформулировать, ознакомившись с судебной практикой, содержащей достаточно дел, где суды констатировали несоблюдение претензионного порядка.

Но у подготовленного заявителя найдутся на это вполне убедительные контраргументы. И тоже из практики. Срок для направления претензии, впрочем, как и для ответа на нее, может быть закреплен в законе или договоре.

Однако стороны не всегда руководствуются этими положениями, предпочитая обсуждать вопросы нарушения договорных обязательств контрагентом по телефону или электронной почте.

Это может привести к тому, что срок для направления будет нарушен (например, когда в договоре было прописано, что сторона должна направить претензию в течение такого-то количества дней, после того как она узнала о нарушении своих прав). Но даже если претензия была направлена в срок – это еще не означает отсутствия проблем для заявителя (истца).

Ответ на досудебную претензию

Претензии могут быть различных видов:

  1. аргументированными и неаргументированными;
  2. обоснованными и необоснованными;
  3. оформленными по установленным законодательством РФ правилам и откровенно агрессивными.

Требования, содержащиеся в обоснованной и аргументированной претензии, подлежат обязательному удовлетворению.

К необоснованным относятся несправедливые жалобы в сторону продавца или исполнителя услуги (как правило, они являются неаргументированными). Если претензия составлена с соблюдением норм российского законодательства (то есть содержит персональные данные заявителя, суть проблемы, обоснование заявленных требований, доказательственную базу и способы обратной связи), лицо, получившее данное обращение, обязано предоставить ответ недовольному потребителю. Письмо составляется в той же форме, что и сама претензия, кроме ситуаций, когда заявитель запросил предоставление ответа иным способом (например, отправкой на e-mail).

Досудебная претензия подписана не устроенным официально продавцом, как доказать законность претензии?

Добрый день. Подал претензию в магазин, продали некачественныц товар.

Дело в суде, ответчик заявляет, что такой продавец( который принял и расписался в претензии) у них вообще не работал никогда. Как быть? То что у них многие люди работают неофициально я уже выяснил.

как доказать, что претензия действительна? Я же не должен у продавца на рабочем месте спрашивать трудовой договор.

16 Декабря 2020, 15:12, вопрос №2200470 Антон, г.

Москва Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 5720 ответов 1884 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Тольятти Бесплатная оценка вашей ситуации Вам следует в суде заявить ходатайство о вызову указанного вами лица в качестве свидетеля в соответствии со ст.69 ГПК РФ — ГПК РФ Статья 69. Свидетельские показания 1. Свидетелем является лицо, которому могут быть известны какие-либо сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела.

Не являются доказательствами сведения, сообщенные свидетелем, если он не может указать источник своей осведомленности. 2. Лицо, ходатайствующее о вызове свидетеля, обязано указать, какие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, может подтвердить свидетель, и сообщить суду его имя, отчество, фамилию и место жительства.

16 Декабря 2020, 15:18 0 0 9,8 Рейтинг Правовед.ru 3819 ответов 1577 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  • 9,8рейтинг

Добрый день, Антон.

Помимо упомянутого вызова продавца в качестве свидетеля можно указать следующее: Да, действительно, Вы не обязаны были проверять полномочия данного лица, поскольку они следовали из обстановки. Согласно п. 1 ст. 182 ГК РФ Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.).Если выяснится, что продавец не был устроен официально, то это не означает, что принятие им претензии ничтожно как сделка, однако, продавец вправе оспорить эту сделку в судебном порядке (такая сделка оспорима).