Меню
Главная - Корпоративное страхование - Айфон на гарантии как быстро поменять айфон

Айфон на гарантии как быстро поменять айфон

Айфон на гарантии как быстро поменять айфон

iPhone заменен или отремонтирован в сервисном центре — что будет с гарантией?

(голосов 4, рейтинг: 4,75 из 5)

Загрузка. Михаил в 01.11.2016 / Приветствую! Стоит признать, что iPhone не является идеальным устройством и иногда необходимость обратиться в сервисный центр все-таки возникает.

Но к счастью, сервис у Apple организован по большей части на достаточно высоком уровне и особенных негативных последствий от его посещения я ни разу не слышал (если таковые имеются, напишите в комментарии, будет интересно). В любом случае, для тех кто отдал свой iPhone в АСЦ для ремонта или замены, будет интересно узнать, а что произойдет с гарантией на это самое устройство — продлится ли она, начнется заново или вообще пропадет?

Сейчас все быстренько расскажу, поехали! Обратите внимание! Речь идет именно о авторизированных сервисных центрах Apple (список для России можно ). Понятное дело, что в случае ремонта в «кустарных» и прочих непонятных мастерских, ваш iPhone просто снимут с гарантии и все.

После того, как вы отдали свой iPhone в ремонт, у него есть три пути:

  1. Признают бракованным и выдадут новый (можно ли его называть новым на 100%? )
  2. Отремонтируют.
  3. Ничего не сделают с различными аргументами — дефект не является заводским браком, есть следы влаги ( заранее), вмятины и другие поводы снятия с обслуживания.

С третьим вариантом все понятно — срок гарантии остается точно таким же, каким и был до момента сдачи. Ничего не изменяется и не продлевается.

Поэтому, начнем рассматривать второй случай, как наиболее редкий из всех них.

Самый странный вариант и я, честно говоря, о таких случаях не слышал.

Точней я слышал о попытках некоторых мастерских «впарить» подобную процедуру, но именно о полноценном ремонте в последнее время ни слуху не духу. Обновлено! В то время, когда статья была опубликована, «ремонт iPhone или iPad в официальном сервисе» действительно практически не производился — замена была в приоритете. Вот были времена! Сейчас (2020 год), к сожалению, все немного по-другому — ремонтируют «только в путь»!

Однако сказать об этом все-таки стоит, так как в правилах гарантийного обслуживания Apple, есть такая строчка: Как видите, в случае брака iPhone, ремонт все-таки допускается компанией Apple.

Во всяком случае «на бумаге». Что же произойдет с гарантией в этом случае? Вот скриншот с официальной страницы правил: Итак, если ваш iPhone в сервисном центре все-таки отремонтировали, то срок гарантии продлится ровно на тот период, в течении которого вы не использовали устройство.

Грубо говоря, сдали гаджет на 10 дней — гарантия увеличилась на этот же период. Простая арифметика. Кстати, если вам именно отремонтировали ваш iPhone в АСЦ Apple, напишите в комментарии — мне будет действительно интересно.

И все-таки самая распространенная ситуация — это когда в сервисном центре ваш бракованный iPhone забирают, а через какое-то время вместо него выдают полностью новое устройство. И вот здесь начинается магия. Дело в том, что гарантийный срок для таких замененных iPhone начинается заново.

Об этом тоже написано в правилах: Да и служба поддержки компании Apple подтверждает это: Интересно, что учитывая такие факты, как:

  • Некоторые iPhone после покупки .
  • Распространенный и специфический брак в , и .

Можно хоть каждый год менять гаджет по гарантии.

Прямо-таки бесконечный айфон получается!:) И это не шутка. На многих форумах можно прочитать истории людей, которые меняют гаджет по 5-8 раз и каждый раз получают новое устройство. А потом еще разок проделывают подобную процедуру перед продажей.

Фактически пользуются смартфоном несколько лет и продают его новым за хорошую цену.

Сложно представить какое количество денег тратит компания на подобную «опцию» (полная замена каждого бракованного аппарата), но выглядит это действительно здорово.

  • 1
  • 0
  • 0
  • 0

Все, что необходимо знать о гарантии IPhone

Покупая смартфон от Apple покупатель не задумывается о гарантийном обслуживании устройства.

Как видите, даже если Ваш iPhone оказался бракованным, в этом нет ничего страшного. Взамен вы получите новое устройство, с полностью обновленной гарантией. P.S. Согласны с тем что замена вместо ремонта — это отличный вариант? Поставьте «лайк» же! И конечно, жду ваших комментариев — пишите смело!
Гарантия айфон получила множество положительных отзывов, но есть случаи отказа в ней. Причин отказов может быть много: от «неправильной» эксплуатации до кражи устройства. Но правильные действия и составление претензии могут решить спор в вашу пользу. Корпорация Apple на рынке давно. И старается тщательно прорабатывать условия гарантии iPhone.
Для того, чтобы не слететь с гарантии, клиент должен придерживаться определенных правил и условий эксплуатации.

При соблюдении этих правил, можно рассчитывать на бесплатный ремонт айфон по гарантии. Если обратиться к российскому законодательству, то можно узнать, что все смартфоны компании Apple имеют поддержку со стороны производителя — 2 года.

Есть Статья «О защите прав потребителей», корректирующая правила американской корпорации. В статье 19 идет речь о том, что невзирая на окончание гарантийного срока от производителя, если он менее 2-х лет, покупатель может обратиться к продавцу (изготовителю) с требованиями.

Как сдать iPhone по гарантии — подробная инструкция!

(голосов 12, рейтинг: 2,83 из 5)

Загрузка.

Михаил в 29.03.2017 / Привет! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением.

Проблемы бывают у всех — от них никуда не деться.

Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании. У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне — ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.
Здорово? По-моему, да.

Как сдать или заменить Iphone по гарантии

» Случаются ситуации, когда телефон, такой известной марки, как Айфон, ломается и появляется такая проблема, как поменять IPhone по гарантии на новый.

Часто появляются вопросы такого рода: есть ли возможность в пределах страны его обменять или так нельзя?

Как вернуть деньги за айфон по гарантии?

Популярность Айфона всё больше и больше набирает обороты, он стал незаменимым средством связи. Пользователи по достоинству оценили его функциональность, имеются положительные отзывы.

Люди готовы платить немалые деньги.

Магазины бытовой техники и электроники (например, Эльдорадо, Евросеть, МТС) предлагают большой выбор разных моделей Айфона.

Осознание того, что это недешёвое приобретение, заставляет людей стараться бережнее относиться к новому телефону. Но всякое бывает, цвет не понравилась, марка. Или если получается так, что дорогостоящее приобретение портится, ломается, появляется неясность – вернуть, чинить его или нет.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

» Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер.

Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

  1. потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
  2. получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным.

Как поменять айфон на новый

Товары и услуги

  1. (44)
  2. (10)
  3. (4)
    • (1)
    • (1)
    • (1)
    • (1)
    • (3)
  4. (14)
  5. (1)
  6. (27)
  7. (4)
  8. (36)
  9. (23)
  10. (12)
  11. (1)
  12. (1)
  13. (4)
  14. (5)
    • (1)
    • (1)
    • (1)
    • (2)
    • (4)
    • (1)
    • (1)
  15. (23)
  16. (1)
  17. (23)
  18. (11)
  19. (23)
  20. (14)
  21. (1)
  22. (3)
  23. (0)
  24. (1)
  25. (1)
  26. (11)
  27. (50)
  28. (20)
  29. (2)
  30. (1)
  31. (285)
    • (3)
    • (0)
    • (1)
    • (3)
    • (14)
    • (10)
    • (15)
    • (14)
    • (54)
    • (5)
    • (44)
    • (20)
    • (36)
    • (50)
    • (16)
  32. (3)
  33. (15)
  34. (1)
  35. (12)
  36. (0)
  37. (27)
  38. (24)
  39. (26)
  40. (16)
  41. (13)
  42. (5)
  43. (3)
  44. (1)
  45. (272)
    • (27)
    • (27)
    • (26)
    • (24)
    • (27)
    • (23)
    • (23)
    • (23)
    • (23)
    • (11)
    • (13)
    • (11)
    • (12)
    • (12)
  46. (54)
  47. (27)

Рубрики

  1. (200)
    • (16)
    • (16)
    • (11)
    • (5)
    • (52)
    • (1)
    • (49)
  2. (16)
  3. (721)
    • (625)
    • (85)
  4. (11)
  5. (85)
  6. (16)
  7. (1)
  8. (5)
  9. (52)
  10. (625)
  11. (49)

Новости Сервиса

Замена iPhone на новый по гарантии

07 Августа 18:09 / время чтения: 4 минуты Приобретение iPhone требует вложений, поскольку гаджеты Apple — флагманы на рынке электроники.

Но они иногда подводят, и у пользователей появляется вопрос, как проходит замена Айфона на новый по гарантии. Разберемся в проблеме досконально и определимся, куда обратиться, как выполнить ремонт или вернуть потраченные средства, если достался бракованный гаджет. До 2017 пользователи продукции Apple обращались в сервисный центр:

  • произвести замену iPhone на новый по гарантии.
  • получить обратно деньги, уплаченные за iPhone;

По официальной информации, iPhone должны поменять на работоспособный.

Нет гарантий, что он не был в использовании.

И часто замена Айфона по гарантии на новый предполагала получение модели Refurbished (в переводе — «отремонтированный» или «отреставрированный»). Это значит, что при починке устройства использовались детали гаджетов, бывших в эксплуатации.

Сломался iPhone на гарантии: что делать


18 Июня 17:33 / время чтения: 5 минут Сломался Айфон на гарантии: что делать, чтобы неполадку устранили как можно быстрее? Идти можно как в магазин, так и в сервисный центр.

Они обладают схожими полномочиями. Магазин может:

  1. произвести замену телефона на аналогичный;
  2. совершить замену на другую модель с доплатой или частичным возвратом средств;
  3. отправить устройство в сервисный центр Apple.
  4. вернуть полную стоимость товара;

В сервисных центрах Apple телефон могут:

  1. заменить на аналогичное по функционалу устройство.
  2. отремонтировать оригинальными запчастями;

Итак, чтобы менять сломанный телефон по гарантии на новый, с комплектующими, идти следует в магазин. В течение 14 дней здесь можно получить полный возврат средств, а в течение срока гарантии – обменять устройство на аналогичную или другую модель.

Обслуживание iPhone по гарантии в сервисном центре — ремонтируют или выдают новый?

(голосов 7, рейтинг: 5,00 из 5)

Загрузка.

Михаил в 08.11.2016 / Привет! Завершаем цикл статей (по крайней мере на некоторое время) про сервисные центры и различные нюансы гарантийного обслуживания iPhone.

Мы уже разобрались с тем, (полностью новые или восстановленные?) и что происходит со (продлевается, начинается заново или полностью пропадает?) на этот самый айфон. И, казалось бы, больше говорить не о чем.

ничего подобного! У нас остался один (но очень даже важный!) вопрос, с которым нам явно стоит разобраться поподробней. Звучит он вот таким вот образом — а обязательно ли в сервисных центрах (при наличии действующей гарантии и после проведения диагностики) вам именно поменяют iPhone на новый?

Или все-таки возможен ремонт и вам отдадут ваше старое устройство? Об этом сегодня и поговорим, поехали! В которой раз хочется отметить, что разговор идет именно о официальных ремонтных мастерских, авторизированных компанией Apple ().

Естественно, на рынке или в палатке у рынка (ИП Дядя Вася) никто ничего менять не будет.

Отремонтируют абы как и отпустят с миром.

Вообще такие места лучше обходить стороной — сделают дешево, но ненадолго.

Итак, iPhone у Вас сломался, вы обратились за помощью в сервисный центр и здесь возможны два варианта:

  • Вам произведут ремонт, с использованием новых или бывших в употреблении запчастей, эквивалентных новым по производительности и надежности.
  • Заменят на продукт, как минимум функционально идентичный заменяемому продукту.

Чтобы вы не думали, что я это все придумал, вот скриншот с положениями о ограниченной гарантии с сайта Apple.

Таким образом, получается что компания Apple может выбирать по своему усмотрению — либо отремонтировать ваш iPhone (с использованием как новых так и б\у запчастей:)), либо заменить его на аналогичный продукт (который кстати, также может быть собран из новых и б\у деталей:)). А что же происходит в Российских сервисных центрах на самом деле — обмен или ремонт?

Кто лучше всего ответит на этот вопрос?

Правильно, сама компания Apple в лице технической поддержки.

Спросим у них. Как видим, в России iPhone могут как отремонтировать по гарантии, так и заменить.

Как же так? Ведь везде пишут, что так как Apple не поставляет в Россию оригинальные детали, то единственной возможностью отремонтировать бракованный iPhone должна быть его замена! Об этом я тоже поинтересовался в чате. Как видим, Apple отправляет в Россию сертифицированные запчасти для того, чтобы авторизованные сервисные центры смогли именно отремонтировать ваш iPhone.
Исключением являются разве что дисплеи, поскольку оригинальные экраны в РФ не поставляются.

И что же теперь, если брак, то только ремонт и все?

А вот и нет, потому что в реальности все происходит ровно наоборот. В большинстве случаев про которые я слышал (читал, мне говорили) все происходит по-другому.

При абсолютно любом заводском браке, авторизированный сервисный центр скорей проведет именно замену вашего iPhone на новый, чем будет его ремонтировать. Честно говоря, я не знаю почему так происходит — запчасти есть, люди есть, неужели дешевле и проще именно заменить устройство? У меня нет ответа, если есть идеи — пишите в комментарии.

Подведем итог:

  • Ремонт iPhone по гарантии возможен, запчасти компания Apple в Россию для этого поставляет (кроме дисплеев).
  • Несмотря на это, в большинстве случаев (вообще во всех о которых я слышал), АСЦ выдают взамен бракованного новенький iPhone.

Правда новенький ли? Об этом я уже писал, ссылка в начале статьи — почитайте, много интересного. Обновлено или новый итог:

  • Начиная с весны 2017 года (благодаря предписанию ФАС) Apple начала поставлять в Россию комплектующие для ремонта дисплеев iPhone. Теперь у официальных сервисных центров есть абсолютно все запчасти для осуществления гарантийного ремонта.
  • Не знаю, связано это с предыдущим пунктом или нет, но факт остается фактом — пользователи в комментариях все чаще пишут о том, что их iPhone именно отремонтировали, а не заменили на новый.

P.S.

Жду ваши мнения и вопросы. P.S.S.

Хочешь чтоб твой iPhone именно заменили, а не отремонтировали? Ставь «лайк» же, ну!:)

  • 4
  • 1
  • 0
  • 1

Как поменять аккумулятор на iPhone 6s по гарантии?

Айфон – желанное приобретение для миллионов россиян. Но даже качественный товар может быть с производственной неисправностью.

Например, необходимо поменять батарею устройства на новую до окончания гарантийного периода. Как это сделать и куда обращаться – в материале ниже.

Если батарея вашего айфона по какой то причине стала неисправной, не нужно бежать в магазин за новой или заказывать ее через сомнительные сайты. Достаточно обратиться в сервисный центр или магазин где была произведена покупка. Замена на новый аккумулятор по гарантии производиться бесплатно в сервисном центре Apple, в случае действия гарантийного срока на обслуживание.

Для этого необходимо подготовить устройство и предоставить стандартный пакет документов. Перед проведением любых действий айфон проверят на причины неисправности. Если у него обнаружены повреждения, из-за которых смена батареи осложнена, необходимо устранить поломку, затем поставить новый аккумулятор.

Например, поменять треснувший экран или внешнюю панель устройства. Выяснить можно ли поменять бесплатно батарею вашего аккумулятора на новую можно самостоятельно. Для этого нужно зайти в раздел «Настройка» — «Основная» «Информация об устройстве».

И изучить раздел где указан серийный номер устройства. Там должны быть следующие латинские буквы и цифры: q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj. При наличии в серийном номере ( не путать с IMEI), одной из указанных комбинаций, можно обратиться в центр гарантийного обслуживания или официальное представительство (магазин) компании Apple, с просьбой поменять батарею.

После сервисной проверки, если негодность аккумулятора подтверждена, его меняют на новый бесплатно. Как подготовить устройство к смене аккумулятора, и куда нужно обращаться для этой процедуры?

  • Сохраните данные при помощи айтюнс или айклоуд (iTunes или iCloud);
  • Отключите опцию Поиск iPhone;
  • Сотрите всю информацию и личные настройки с айфона.(Настройки – Общие – Сброс – Удалить данные и опции (настройки).

Далее обратитесь в официальный центр Apple по ремонту и обслуживанию устройств.

Адреса есть на официальном сайте компании. Свяжитесь с оператором центра по телефону для уточнения сроков смены батареи (оптимально незамедлительно, в день обращения). Можно ли поменять айфон по гарантии?

Согласно установленным правилам компания не чинит, а меняет негодные устройства на новые в случае, если брак производственный.

Айфон – сертифицированное на российском рынке изделие, относящиеся к списку технически сложных. В случае поломки, не связанной с действиями пользователя в течении гарантийного периода, компания обязана совершить процедуру замены устройства на аналогичное безвозмездно. Гарантийный срок (действует по закону ) на новое изделие составляет 365 дней, с момента оформления замены.

Таким образом, даже если до окончания гарантии вашего iPhone 6s осталось несколько дней, после замены, гарантийный срок продлевается на год.

Что делать если сломался новый iPhone 6s? Потребитель, обнаружив неисправность у своего айфона до истечения гарантийного периода, вправе требовать замену товара на новый, согласно закону о защите прав потребителя. Для этого необходимо предоставить в сервисный центр или магазин кассовый чек покупки, упаковку, сервисный талон и составить письменную претензию в свободной форме где указать, просьбу о замене товара на новый, согласно регламенту Applе.

В случае отказа, клиент вправе обратиться с иском в суд. Помните: если вам отказывают в ремонте, мотивируя тем, что телефон не был куплен на территории России, можете также подать исковое заявление. —> Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • — Москва и обл.;
  • — Санкт-Петербург и обл.;
  • — все регионы РФ.

(1 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Загрузка.

Как можно поменять айфон по гарантии на новый

Специфика работы всемирной компании Apple оперирует основным правилом: в случае поломки не ремонтировать телефоны, а заменять их на новые.

Теперь при повреждениях камеры или стекла клиенту необходимо обращаться за поддержкой к офисам компании в своем городе.

Ниже расскажем, как поменять айфон по гарантии на новый, и другие нюансы и тонкости этой процедуры. Первостепенной задачей для решения этой проблемы является переход на официальную страницу компании в раздел технического обслуживания. Главный вопрос, который беспокоит всех любителей яблочной продукции, а каким образом действует возврат и срок гарантии после обращения и получения новой сертифицированной в России модели телефона.

Согласно отзывам клиентов, уже успешно осуществивших данный вид услуги, у многих на момент обращения срок гарантии истекал.